FAQ

プロテイン以外のサプリメントに関しましては、3日に一度くらいの補充頻度となります。ただ4サプリありますので、毎朝にタンクの残量を確認していただいて必要に応じて補充をお願いしております。

井戸水をご利用しているクラブ様においては、水質検査が必要となります。そちらに関してはクラブ様にて試験ご用意頂いております。

本サービスは基本的に喫茶店登録（自動販売機登録）となります。この申請登録作業は基本的に弊社にて行います。その際の図面及び水質情報の提出確認のみお願いいたします。※自治体によっては、クラブ様にて営業許可が必要な場合もございます。

分配プランの月額飲み放題プランを採用いただいた場合には、上限はございません。何杯でも飲んでいただいて結構です。

ICをかざしてONとならずにカードリーダー部が赤く点灯する場合は、いくつかの要因が考えられます。まず、当該ICが”退会済み”など提供可能なICであることを確認してください。それでもONにならない場合は、インターネット環境の不調が考えられます。
①クラブ様のWIFIを活用の場合：クラブ様のネット環境を再度確認してください。IDやPWを変更した場合には再設定が必要ですので、弊社営業担当までご連絡ください。また、特に変更ない場合には本サーバーの電源を一旦ＯＦＦにして、5秒後に再度起動させてみてください。
②弊社オプションのWIFIを設置している場合：モバイルWIFIの電源が入っているかを確認いただき、本サーバーの電源を一旦ＯＦＦにして、5秒後に再度起動させてみてください。

プールなどで水量が減り、サーバーに供給される水圧が低下した場合、”断水”となるケースがございます。その場合にはトビラ内側にある”給水”もしくは”断水解除”ボタンを押下してください。給水を開始して復旧します。

分配プランの場合、原料のご発注時に送料は発生いたしません。

サプリメントは本機に4原料採用できます。ほかのサプリメントに変更するタイミングとしては4～6カ月に一度のタイミングを推奨しております。

分配プランの月額飲み放題プランを採用いただいた場合には、上限はございません。何杯でも飲んでいただいて結構です。